Uma pergunta frequente: a terapia on-line funciona?
Tenho escutado dos meus pacientes sobre os importantes efeitos do
tratamento on-line.
Pacientes que já estavam em tratamento, no consultório físico, muito
antes da pandemia, relatam que deram passos que ainda não haviam dado.
Pacientes que chegaram por essa modalidade on-line relatam os
efeitos de melhora que estão tendo em suas vidas.
Por que isso acontece sem a presença física do consultório?
Esse tema tem sido discutido por psicólogos, terapeutas e médicos de vários
países.
Um ponto fundamental para iluminar essa questão é que, no
atendimento on-line, estão presentes a voz e o olhar.
A voz e o olhar são capazes de atravessar fronteiras, inclusive as
virtuais. A presença, ao vivo, da voz e do olhar torna possível o
desencadeamento e a movimentação dos afetos mais profundos.
Certa feita, estava atendendo uma paciente on-line. Ela teve, durante
a sessão, os mesmos sintomas dos quais já havia falado em sessões
anteriores. Naquele instante, fez-se presente a corrente de afetos
represados, causando uma liberação e uma melhoria no quadro clínico.
A voz e o olhar possuem pseudópodes que atravessam tanto aquele
que fala, quanto aquele que escuta. Isso se dá na presença física e na virtual.
O importante é o dispositivo da escuta; seja ele físico ou virtual.
Fazendo uma homologia com a música, o processo dá-se da mesma
forma.
Por que somos capazes de sentir felicidade, chorar e ter alegria
escutando uma canção via Spotify, Youtube ou outra da internet, sem
estarmos na presença física dos músicos naquele momento?
É que os sons atravessam fronteiras e atingem os afetos de cada
sujeito.
Como se pode ser apaixonado por uma banda de música sem, às
vezes, entender a letra da canção e sem ter estado com os músicos?
Novamente, a resposta encontra-se no seguinte ponto: a corrente
sonora dos sons e das palavras atravessa qualquer tipo de fronteira física.
Não é assim que acontece? Encantamo-nos com uma banda de
música que conhecemos via virtual. Depois, quando temos a oportunidade
de vê-los ao vivo, é uma alegria, mas o vínculo já tinha se dado antes e
virtualmente. O encontro físico é uma realização daquilo que já foi
estabelecido.
Assim como nesse campo da música, no atendimento on-line já não
se trata do espaço delimitado fisicamente, mas de um outro campo que não
se pauta somente nas medidas físicas do espaço e do tempo.
Tenho atendido pacientes de outros países e que nunca estiveram no
meu consultório físico. Eles contam dos efeitos de melhoria que têm obtido
com o tratamento on-line. E alguns, depois dessa experiência, quiseram
até vir ao meu consultório físico na minha cidade.
Alguns terapeutas já vinham praticando o atendimento on-line.
Contudo, com a pandemia, isso se impôs. Está consolidado esse espaço como forma de
tratamento seguro e eficaz.
Quando o paciente está na dúvida, sempre ofereço a possibilidade de
ele experimentar. E, em quase a totalidade dos casos, os pacientes
permanecem e continuam com os seus tratamentos.